GA4 데이터 보는 방법 #2: 사용자 컬렉션 보고서 살펴보기

 

 

 

 

안녕하세요, 디지털 마케터 멜빈입니다.
한동안 GA4 보고서 관련한 콘텐츠를 올리지를 못했는데 다시 정신 차리고 올려보겠습니다.

오늘은 기본 보고서 메뉴 중 '사용자' 모음 보고서에 대해 다뤄 보려고 합니다.
지난 글에 기본 보고서 메뉴에 대해서 다뤄 봤는데 지난 글을 못 보셨다면 아래의 링크 통해서 확인해 주세요.

GA4 데이터 보는 방법 #1: 기본 보고서 살펴보기

사용자 모음/컬렉션 보고서란

사용자 보고서는 GA4 기본 보고서 모음 (컬렉션) 중 하나로 이 안에서 웹사이트/모바일 앱에 들어온 사용자의 인구통계학적 정보와 기술 환경에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

해당 기본 보고서 컬렉션을 사용하는 목적은 단순합니다. 우리 서비스나 스토어의 사용자 특성을 파악하기 위해서이죠.
해당 정보를 활용해서 광고 타겟팅 그리고 타겟 사용자 퍼소나를 형성할 수 있습니다.

 

사용자 컬렉션 내 사용 가능한 보고서

주제	보고서
사용자 속성	- 개요 - 인구통계 세부개요
기술	- 개요 - 기술 세부개요

해당 컬렉션에서 활용할 수 있는 보고서는 위와 같습니다.
그럼 하나씩 살펴보도록 하겠습니다.

 

사용자 속성 주제

우리 플랫폼 방문자의 접속국가, 지역, 언어, 연령, 그리고 성별과 같은 정보를 보고 싶다면 사용자 속성 보고서를 살펴볼 필요가 있습니다. 보고서 예시는 아래와 같습니다.

사용자 속성 세부정보 보고서 예시

 

세부정보 보고서의 첫번째 열에 선택할 수 있는 측정기준들이 있는데
다음과 같고 UA에 비해서 선택할 수 있는 것이 많지 않습니다.

측정 기준	비고
국가	사용자 활동이 확인된 국가 이름이며 자동으로 측정됩니다. 예시. South Korea Japan United States
지역	사용자 활동이 발생한 지역 이름이며 자동으로 측정됩니다. 예시. Seoul Gyeonggi-do Busan Daegu
시/군/구	사용자 활동이 확인된 도시 이름이며 자동으로 측정됩니다. 예시. Seoul Seongnam-si Busan Yongin-si
언어	브라우저 또는 기기에 설정된 언어이며 자동으로 측정됩니다.
연령	사용자의 연령대로 추정되는 측정 기준이며 아래와 같이 구분됩니다. 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ 해당 측정기준은 구글 신호 데이터를 활성화 설정해야만 측정됩니다.
성별	사용자의 성별로 추정되는 측정 기준이며 아래와 같이 구분됩니다. 남성 여성 다만 해당 측정기준은 구글 신호 데이터를 활성화 설정해야만 측정됩니다.
관심분야	사용자의 관심분야로 추정되는 측정 기준이며 예시는 아래와 같습니다. 예술 및 엔터테인먼트 게임 스포츠 다만 해당 측정기준은 구글 신호 데이터를 활성화 설정해야만 측정됩니다.

 

위에 나와 있는 것처럼 구글 신호 데이터를 활성화 설정해야 잡을 수 있는 측정기준이 있으미
해당 측정기준을 확인하고 싶다면 구글 신호 데이터 수집이 활성화 되었는지 확인하시기 바랍니다.

 

기술 주제

플랫폼에 접속 시 사용자가 사용한 브라우저, 기기 유형, 기기 카테고리, 기기 모델, 스크린 화질, 플랫폼, OS 등을 확인하기 위한 보고서입니다. 보고서 예시는 아래와 같습니다.

 

기술 세부정보 보고서 예시

 

마찬가지로 첫번째 열에서 다양한 측정 기준을 선택할 수 있고 해당 측정 기준은 다음과 같습니다.

측정 기준	비고
브라우저	사용자 활동이 발생한 브라우저이며 자동으로 측정됩니다. 예시. Chrome Edge
기기 카테고리	사용자 활동이 발생한 기기의 유형이며 자동으로 측정됩니다. 예시. desktop mobile tablet
기기 모델	사용자 활동이 발생한 기기 모델 이름이며 자동으로 측정됩니다. 예시. SM-G981B
화면 해상도	사용자 활동이 발생한 화면의 너비 및 높이 (픽셀기준)이며 자동으로 측정됩니다. 예시. 1920x1080 2560x1440
앱 버전	사용자 활동이 발생한 모바일 앱의 버전 이름이며 자동으로 측정됩니다. 예시. 1.5.4 1.4.2
플랫폼	사용자가 웹사이트 또는 애플리케이션에 액세스하는 방법을 의하며 자동으로 측정됩니다. 예시. web Android iOS
OS 버전	웹사이트 또는 애플리케이션 방문자가 사용하는 운영체제 버전이며 자동으로 측정됩니다. 예시. 13 16.5.1 10
플랫폼 / 기기 카테고리	'플랫폼'과 '기기 카테고리'가 아래와 같은 형식으로 구성된 측정 기준이며 자동으로 측정됩니다. 예시. web / mobile Android / mobile
운영체제	웹사이트 또는 앱 방문자가 사용하는 사용체제이며 자동으로 측정됩니다. 예시. Android iOS Windows Macintosh
OS 및 버전	운영체제 이름과 OS 버전이 아래와 같은 형식으로 구성된 측정 기준이며 자동으로 측정됩니다. 예시. Android 13 iOS 16.5.1 Android 10

 

글을 마치며

GA4를 사용하시게 된다면 고객에 대한 이해도를 키우는 건 매우 중요한 작업입니다.
사용자에 대해서 더 잘 알고 싶다면 사용자 컬렉션을 필히 활용할 것을 권장드립니다.

혹시라도 관련해서 컨설팅이 필요하시다면 아래 네이버 톡톡 통해 문의 주세요.
최대한 많은 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

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